国内旅游迎节中高峰 网络订酒店遭投诉多

发布时间:2015-04-23 12:46:31
国内旅游迎节中高峰 网络订酒店遭投诉多

中国全国假日旅游部际协调会议办公室4日消息称,在国庆黄金周的第四天,中国假日旅游迎节中高峰,旅游热点地区持续高位运行。

据通报,截至当日17时,中国纳入监测的125个直报景区共接待游客608.98万人次,同比增长6.36%;门票收入逾3.45亿元人民币,同比增长9.13%。

值得注意的是,10月1日至4日,连续接到多起游客通过网络预订酒店,但到酒店后却被告知没有房间或涨价的投诉。

对此,假日办提示,网络旅游经营企业要强化服务,保证游客确定网络预订酒店成功后,能够顺利入住酒店。当游客遇有问题时,应该立即与酒店协调解决,对游客做出妥善安排。当发生超预定情况时,要主动与网络旅游经营企业和游客联系,做出安排。

从景区住宿情况来看,长沙、五台山、庐山、秦皇岛、井冈山、嵩山少林、华山等地客房出租率达到90%以上;大连、吉林、南京、神农架等地客房出租率达到80%以上。

高速公路节日免费通行政策施行已有一年,但"逢节必堵"现象依然存在。以成都市出城方向的成温邛高速为例,4日车辆排起几公里长龙,驾车花费时间是平时的数倍。此外,民航方面,3日全天共发送航班7281班,运送旅客99.8万人。铁路方面,10月3日,全国共发送旅客809.9万人次,同比增长13.2%。

在2日出现交通瘫痪、旅客大量滞留的情形后,九寨沟旅游依然火爆。九寨沟管理局4日早上9点前就发出公告称,当日已达到最大容量4.1万人,故停止出售4日入沟门票。而5日的入沟门票在开始发售的一个小时内已售出8800多张。(记者 庞无忌)